「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めております。

保険販売・勧誘にあたっての基本方針

  • 保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、およびそのほか各種法令などを遵守し、適正な保険販売・勧誘を行います。
  • お客様の立場に立った保険販売

  • お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう、説明方法などについて工夫し、わかりやすい説明を心がけます。
  • お客様の商品に関する知識、経験、財産の状況、および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
  • 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
  • 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。
  • 適切な業務運営

  • お客様に関する情報は、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
  • お客様のご意見、ご要望などを、商品の開発・販売方法に活かします。
  • 万一保険事故が発生した場合のお支払い手続きは、ご契約の商品の内容に従い、迅速かつ的確に処理するよう努めます。